فاز بنك الإمارات دبي الوطني بجائزة " أفضل بنك لخدمات الأفراد عبر الإنترنت " في الدولة .. وذلك ضمن جوائز أفضل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في العالم التي تقدمها مجلة " غلوبال فاينانس ".
وحاز البنك على الجائزة تقديرا لدوره المتواصل في تعزيز الاعتماد على الخدمات المصرفية الرقمية وتوسيع قاعدة مستخدميها.
ومنحت لجنة الحكام بنك الإمارات دبي الوطني جائزة " أفضل تطبيق مصرفي على الهاتف المتحرك " في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا الأمر الذي يؤكد التزام البنك بالمبادرات المصرفية الذكية والمبتكرة والتي تسهل حياة العملاء وتجعلها أكثر ملائمة.
و تكرم جائزة " غلوبال فاينانس " قصص النجاح والإنجازات التي حققتها البنوك في مختلف أنحاء العالم من ناحية الاستراتيجيات التي تتبعها في جذب عملاء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتقديم أفضل الخدمات لهم والنجاح في استقطاب العملاء نحو العروض التي تقدمها البنوك عبر مواقعها الإلكترونية .. إضافة إلى مدى نمو قاعدة العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وحجم المنتجات المعروضة والفوائد الملموسة التي يكتسبها العملاء من المبادرات التي تطلقها البنوك عبر الإنترنت علاوة على تصميم المواقع الإلكترونية وفعاليتها وسهولة استخدامها.
وأعرب سوفو سركار مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في بنك الإمارات دبي الوطني في تصريح له بهذه المناسبة..عن سعادته بالتقدير الذي منحته مجلة " غلوبال فاينانس " لجهود البنك في تطوير القنوات الرقمية وتوسيع قاعدة مستخدميها.
وأضاف أن تطوير الخدمات المصرفية الرقمية يأخذ البنك إلى آفاق جديدة و يجعله على قدم المساواة مع أكثر البنوك تقدما على مستوى العالم سواء من حيث الابتكار أو تطوير الأعمال .
وأشار إلى أن بنك الإمارات دبي الوطني يؤمن بأن الابتكارات التقنية عامل أساسي لنجاح أعماله وازدهارها .. إضافة إلى أنه يضع عملائه في المركز الرئيسي لهذه الفلسفة والدليل على ذلك هو سلسلة الحلول التقنية المبتكرة التي أطلقها حديثا لتقديم تجربة مصرفية فريدة لعملائه .. منوها بأن البنك سيواصل في المستقبل الاستثمار بكثافة في الابتكارات التقنية والتي تنسجم بدورها مع مبادرة حكومة دبي بتحويل الإمارة إلى " مدينة ذكية".
وأضاف سركار أن الابتكارات التقنية وتبنيها تبقى أولوية كبرى لدى بنك الإمارات دبي الوطني الذي وظف مؤخرا استثمارات كبيرة في ابتكار التقنيات الجديدة وأطلق مجموعة من المنتجات المبتكرة على الإنترنت مما أدى بدوره إلى زيادة كبيرة في عدد مستخدمي الخدمات المصرفية الرقمية بين عملايه ..
مشيرا إلى أن البنك لاقى إقبالا كبيرا على الجيل الثاني من الخدمات المصرفية الذاتية مثل " دايركت ريمت " و" شيك آند سيف " وغيرها من العروض.
ويمكن للعملاء عبر استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المتحرك التي يقدمها بنك الإمارات دبي الوطني إجراء حوالي / 200 / معاملة من ضمنها طلب الحصول على منتجات وخدمات جديدة وفي غضون الـ/ 15 / شهرا الأولى من إطلاق " التطبيق المصرفي على الهاتف المتحرك " أصبح نحو/ 15 / في المائة من عملاء البنك الفاعلين مستخدمين لخدمات الهاتف المتحرك..إضافة إلى أن واحدا من أصل كل عميلين يستخدم " الخدمات المصرفية عبر الإنترنت " يستفيد من منصة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.
وتتوفر تطبيقات الخدمات المصرفية عن طريق الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني على جميع أنظمة تشغيل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الرئيسية وتتوافق "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" التي يقدمها البنك مع أحدث متصفحات الإنترنت وهي مدعومة بأعلى مستويات الأداء.